Ako pracujeme
Našim hlavným cieľom je plné uspokojovanie vašich potrieb v oblasti výpočtovej techniky, aby ste sa naplno mohli sústrediť na cieľ vašej práce. Ponúkame vám riešenia v oblasti výpočtovej techniky a to buď priamym servisom výpočtovej techniky u zákazníka, alebo formou zmluvného servisu výpočtovej techniky s garantovanou dobou servisného zásahu.
Nakoľko si uvedomujeme rýchlosť rozvoja v oblasti informačných technológií, snažíme sa promptne reagovať na neustále nové a nové potreby našich zákazníkov a na základe toho prispôsobovať aj ponuku našich služieb. Aj z tohto dôvodu ponúkame firemným klientom možnosť výberu medzi nezmluvnou a zmluvnou starostlivosťou, čím sa snažíme vytvárať naše služby na mieru.
Naši technici majú dlhoročné skúsenosti v oblasti počítačových systémov a sú schopný vám kedykoľvek pomôcť alebo poradiť. Sú zvyknutý pracovať v "teréne", čiže priamo u zákazníka kedykoľvek to je potrebné 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Zameriavame sa hlavne na to, aby ste vedeli, čo sa s vaším počítačom stalo a čo najzrozumitelnejšie vám objasníme prečo sa to stalo. Najprv dôkladne analyzujeme vaše požiadavky a potreby a navrhneme najvhodnejšie riešenie, ktoré s vami prekonzultujeme. V niektorých prípadoch sa však cena zásahu nedá dopredu jednoznačne určiť. V takom prípade vykonáme na vašom zariadení diagnostiku, po ktorej vám objasníme rozsah nutnej opravy, aby počítač opäť fungoval. Potom je už len na vás, či bude zásah vykonaný alebo nie. V prípade, že oprava bude vykonaná, cenu za diagnostiku samozrejme neplatíte.
Naši technici si poradia s akýmkoľvek problémom na vašom počítači, takže môžte smelo naše služby vyžmýkať na maximum.
|
Správa firiem
