Notebook Samsung - zálohovanie a obnova dát

Podrobný popis

Služba zálohovania dát je voliteľná pred reinštaláciou operačného systému, pri problémoch s nefunkčným operačným systémom alebo pri problémoch so samotným pevným diskom.

• zálohu šifrovaného disku je možné vykonať, pokiaľ je známe šifrovacie heslo

Zálohovanie dát z funkčného média (HDD/SSD) - bez potreby rozoberania zariadenia:

• platí v prípade, ak nie je nutné rozoberať notebook a operačný systém je plne funkčný (pred reinštaláciou OS, výmenou HDD za vyššiu kapacitu, či upgrade na SSD pevný disk)
• poprosíme o upresnenie, aké dáta chcete zálohovať (štandardne zálohujeme užívateľský profil, nie celý obsah HDD)
• obnovu vykonávame na zákazníkom vopred dodané externé médium (HDD, USB kľúč), na náš zálohovací HDD alebo ponúkneme médium z našej ponuky (ak sú dáta uchované na našom médiu, sú vymazané automaticky, po 7 pracovných dňoch od ukončenia zákazky)

Upozorňujeme zákazníkov na čo najlepšie vyšpecifikovanie potreby zálohy dát, v opačnom prípade nenesieme zodpovednosť za dáta, ktoré neboli v dôsledku nesprávneho informovania zo strany zákazníka odzálohované.

Zálohovanie vymazaných dát z funkčného média (HDD/SSD) - bez potreby rozoberania zariadenia:

• platí v prípade, ak nie je nutné rozoberať notebook a operačný systém je plne funkčný (z rôznych dôvodov ste si vymazali údaje, ktoré potrebujete naspäť)
• poprosíme o upresnenie, aké dáta chcete zálohovať (štandardne zálohujeme užívateľský profil, nie celý obsah HDD)
• obnovu vykonávame na zákazníkom vopred dodané externé médium (HDD, USB kľúč), na náš zálohovací HDD alebo ponúkneme médium z našej ponuky (ak sú dáta uchované na našom médiu, sú vymazané automaticky - po 7 pracovných dňoch od ukončenia zákazky)

Zálohovanie dát z poškodeného média (HDD/SSD) - s rozoberaním zariadenia:

• platí v prípade, ak je nutné rozoberať notebook a operačný systém nieje plne funkčný (pevný disk je poškodený, má problém s partíciou - Windows sa nezapne)
• obnovíme dáta podľa rozsahu poškodenia média, keď je operačný systém nefunkčný (padnutá partícia, pomalý - poškodený disk...)
• obnovu vykonávame na zákazníkom vopred dodané externé médium (HDD, USB kľúč), na náš zálohovací HDD alebo ponúkneme médium z našej ponuky (ak sú dáta uchované na našom médiu, sú vymazané automaticky, po 7 pracovných dňoch od ukončenia zákazky)
• v prípade neúspešnej obnovy je účtovaná diagnostika

Zálohovanie dát z poškodeného zariadenia - s rozoberaním zariadenia:

• platí v prípade, ak je nutné rozoberať notebook a operačný systém nie je plne funkčný (neviete používať svoj notebook, príčina nie je jasná)
• rozsah poškodenia nesmie byť úplne nefunkčný pevný disk (riešiteľná záloha je pri symptómoch nedá sa zapnúť, rozbité LCD a pod.)
• v prípade neúspešnej obnovy je účtovaná diagnostika