O nás

Do PCexpres prichádza Pexi

Rok 2026 priniesol do našej firmy novú tvár. Alebo skôr nový kožúšok. Pexi - červená panda - sa stal maskotom a súčasťou identity PCexpres.

Pexi dnes sprevádza naše kampane, sociálne siete, edukatívny obsah aj komunikáciu so zákazníkmi. Pomáha nám hovoriť o technike jednoduchšie, ľudskejšie a s trochou nadhľadu.

A keďže sme nechceli mať červenú pandu iba v grafike, podporili sme aj tú skutočnú - prostredníctvom adopcie červenej pandy v ZOO Bratislava.

PCexpres dnes

Dnes nás zákazníci nájdu na 17 pobočkách v 11 slovenských mestách a za roky fungovania nám rukami prešlo viac ako 200 000 zariadení.

PCexpres už dávno nie je iba servis. Na jednom mieste dokážeme zariadenie opraviť, vykúpiť aj nahradiť iným.

Servis, výkup, repasované zariadenia a príslušenstvo dnes spolu tvoria jeden prepojený svet PCexpres.

Košická centrála sa sťahuje na Žižkovu

Rast firmy si vyžiadal aj viac priestoru. Košickú servisnú centrálu sme presťahovali do väčších priestorov na Žižkovej 13.

Nové priestory nám poskytli viac miesta pre technikov, servisné pracoviská, diagnostiku aj zariadenia, ktorých oprava si vyžaduje náročnejšie technické vybavenie.

Centrála sa tak stala ešte silnejším technickým zázemím celej siete PCexpres.

Servis a e-shop konečne pod jednou strechou

Dlhé roky fungovala servisná stránka PCexpres a náš e-shop oddelene. V roku 2024 sme ich spojili do jedného prehľadného webu PCexpres.sk.

Zákazník už nemusí premýšľať, na ktorú stránku má ísť. Na jednom mieste nájde servis, ceny opráv, zariadenia, príslušenstvo aj možnosti výkupu.

Bol to dôležitý krok k tomu, čím chceme byť aj dnes - jedným miestom pre všetko, čo človek potrebuje vyriešiť so svojím zariadením.

23 549 opravených zariadení za jediný rok

Rok 2024 patril medzi naše najsilnejšie servisné roky. Celkovo sme opravili 23 549 zariadení.

Z toho bolo 20 150 mobilných telefónov, 1 749 notebookov a 793 tabletov.

Za každým číslom je zariadenie, ktoré dostalo šancu slúžiť ďalej.

Stávame sa servisným partnerom OPPO

Ďalším významným míľnikom bolo partnerstvo so značkou OPPO.

Ako autorizovaný servis realizujeme opravy podľa stanovených servisných postupov výrobcu a poskytujeme profesionálne servisné zázemie aj pre zariadenia tejto značky.

Výkup a repasované zariadenia dostávajú väčší priestor

Servis prirodzene dopĺňame o výkup a predaj použitých a repasovaných zariadení.

Telefón alebo notebook, ktorý jeden zákazník už nepotrebuje, nemusí skončiť zabudnutý v zásuvke. Zariadenia kontrolujeme, testujeme a podľa potreby servisujeme tak, aby mohli ďalej slúžiť.

Z opravy zariadení sa tak postupne stáva starostlivosť o celý ich životný cyklus.

Historický míľnik: 22 pobočiek

Otvorením prevádzky v bratislavských Nivách sme v roku 2021 dosiahli dovtedajší rekord - 22 pobočiek PCexpres na Slovensku.

Sieť sa v ďalších rokoch prirodzene menila a optimalizovala. Dnes nás zákazníci nájdu na 17 pobočkách v 11 slovenských mestách.

Otvárame 20. pobočku

Sieť PCexpres pokračuje v raste a dosahujeme ďalší významný míľnik - 20 servisných pobočiek na Slovensku.

Zo servisu, ktorý začínal v Bratislave, sa stáva celoslovenská sieť.

S pobočkami rastie aj náš tím

S pribúdajúcimi prevádzkami rastie počet technikov, predajcov a ďalších kolegov.

Prichádzajú prvé väčšie spoločné firemné akcie a teambuildingy a popri servisnej sieti začíname budovať aj firemnú kultúru PCexpres.

Servis prinášame priamo do nákupných centier

Prichádza myšlienka, ktorá výrazne ovplyvnila ďalší vývoj PCexpres - umiestniť servisné pobočky priamo do nákupných centier.

Zákazník tak môže zariadenie odovzdať počas bežného nákupu a pri mnohých poruchách si ho vyzdvihnúť ešte v ten istý deň.

Opravy na počkanie sa postupne stávajú jedným z poznávacích znakov PCexpres.

Otvárame prvú kamennú prevádzku

Po období výjazdov k zákazníkom prichádza ďalší veľký krok - prvá vlastná prevádzka v Bratislave - OC Avion.

Stala sa základom pre ďalšie budovanie firmy a neskoršie rozširovanie servisnej siete.

Všetko sa začína prvou opravou

Pred pobočkami, servisnými centrami a tisíckami opráv bol jednoduchý nápad - pomôcť ľuďom opraviť techniku namiesto toho, aby ju museli hneď nahradiť novou.

Začiatky boli skromné. Za zákazníkmi sme chodili priamo, neraz aj verejnou dopravou, a venovali sme sa najmä počítačom.

Postupne pribudli mobilné telefóny a ďalšia elektronika. Z prvých opráv tak začal vznikať dnešný PCexpres.