CZ
SPAM je mäsový konzervovaný výrobok, ktorý sa prvýkrát dostal na pulty v roku 1937. Ku koncu Veľkej hospodárskej krízy SPAM pomohol naplniť obrovský dopyt po lacných mäsových výrobkoch. Počas druhej svetovej vojny si upevnil svoje miesto na trhu vďaka tomu, že sa dal skladovať na dlhý čas a bolo možné ho ľahko posielať do celého sveta...
Pre nás je dnes, žiaľ, výraz spam známy skôr ako označenie akéhokoľvek druhu nechcenej, nevyžiadanej digitálnej komunikácie, ktorá sa rozosiela hromadne. Spam sa často odosiela prostredníctvom e-mailu, ale môže sa šíriť aj prostredníctvom textových správ, telefonátov alebo sociálnych médií.
Prečo je spam škodlivý
Spam je ako burina vo vašej záhrade. Opakovane zapĺňa e-mailové schránky, ovplyvňuje výkon servera a spotrebúva miesto na pevnom disku i pamäť. Spam je prítomný všade a nedá sa mu vyhnúť. Ovplyvňuje produktivitu zamestnancov, pretože ich núti častejšie kontrolovať elektronickú poštu. Spamové e-maily môžu byť aj nebezpečné, pretože ich otváranie, či klikanie na akékoľvek odkazy v ich texte alebo sťahovanie akýchkoľvek príloh môžu infikovať zariadenie nebezpečným malvérom.
Druhy spamu
Spameri používajú mnoho foriem komunikácie na hromadné odosielanie nevyžiadaných správ. Niektoré z nich sú pomerne nevinné marketingové ponuky na nevyžiadaný tovar, iné ale môžu šíriť malvér, oklamať vás, aby ste prezradili osobné informácie, alebo vás vystrašiť, aby ste si mysleli, že musíte zaplatiť. Predovšetkým na tieto chceme upozorniť v nasledujúcom texte.
Phishingové e-maily
Phishingové e-maily sú typom spamu, ktorý počítačoví zločinci posielajú s úmyslom oklamať obete, aby sa vzdali citlivých informácií, ako sú prihlasovacie údaje na webové stránky alebo informácie o kreditnej karte. „Phishing je najjednoduchší druh kybernetického útoku a zároveň najnebezpečnejší a najúčinnejší. Je to preto, že útočí na najzraniteľnejší a najvýkonnejší počítač na planéte: ľudskú myseľ.“
E-mail spoofing
Falošné e-maily napodobňujú alebo spoofujú e-mail od legitímneho odosielateľa a žiadajú vás, aby ste vykonali nejakú akciu. Dobre spracované spoofy budú obsahovať známu značku a obsah, často od veľkej známej spoločnosti, ako je PayPal, Microsoft alebo Apple. Medzi bežné e-mailové spoofingové spamové správy patria:
- výzva na zaplatenie neuhradenej faktúry,
- žiadosť o obnovenie hesla alebo overenie účtu,
- overenie nákupov, ktoré ste neuskutočnili,
- žiadosť o aktualizované informácie o fakturácii
Podvody s technickou podporou
V prípade podvodu s technickou podporou spamová správa naznačuje, že máte technický problém a mali by ste kontaktovať technickú podporu zavolaním na telefónne číslo alebo kliknutím na odkaz v správe. Podobne ako spoofing e-maily, aj tieto typy spamu často uvádzajú, že pochádzajú od veľkej technologickej spoločnosti, ako je Microsoft, alebo od spoločnosti zaoberajúcej sa kybernetickou bezpečnosťou, akou je napríklad Malwarebytes.
Ak si myslíte, že máte na svojom počítači, tablete alebo smartfóne technický problém alebo malvér, mali by ste vždy prejsť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti, ktorej chcete zavolať na technickú podporu, aby ste našli legitímne kontaktné informácie. Vzdialená technická podpora často zahŕňa vzdialený prístup k vášmu počítaču, ktorý vám pomôže a vyhnete sa tomu, aby ste náhodou poskytli takýto prístup podvodníkovi.
Podvody s aktuálnymi udalosťami
Aby upútali vašu pozornosť, využívajú spameri aktuálne spoločenské témy. V roku 2020, keď svet čelil pandémii Covid-19 a zvýšil sa počet pracovných miest z domu, niektorí podvodníci posielali spamové správy sľubujúce vzdialené pracovné miesta, ktoré sa platili kryptomenami. V tom istom roku sa ďalšia populárna téma spamov týkala ponuky finančnej úľavy pre malé podniky, a podvodníci v nich žiadali o podrobnosti o bankovom účte.
Podvody s preddavkovým poplatkom
Tento typ spamu pravdepodobne pozná každý, kto používa e-mail dlhšie. Niekedy sa tieto správy nazývajú aj e-maily „nigérijského princa“, podľa údajného odosielateľa. Sľubujú finančnú odmenu, ale najprv požadujú peňažnú zálohu. Odosielateľ zvyčajne uvádza, že táto hotovostná záloha je nejaký druh poplatku za spracovanie a vybavenie slušnej sumy peňazí. Ak ale zaplatíte, odosielateľ zmizne. Podobný typ podvodu uvádza ako odosielateľa niektorého člena rodiny, ktorý má problémy a potrebuje súrne peniaze, ale ak zaplatíte, výsledok je bohužiaľ rovnaký.
Malspam
Skratka pre „malvérový spam“ alebo „škodlivý spam“ je spamová správa, ktorá do vášho zariadenia doručuje malvér. Nič netušiaci prijímateľ, ktorý klikne na odkaz alebo otvorí prílohu e-mailu, skončí s nejakým typom malvéru, vrátane ransomvéru, trójskych koní, botov, zlodejov informácií, kryptominerov, spywaru a keyloggerov. Bežnou metódou doručenia je zahrnúť škodlivé skripty do prílohy známeho typu, ako je dokument programu Word, súbor PDF alebo prezentácia v PowerPointe. Po otvorení prílohy sa skripty spustia a načítajú obsah škodlivého softvéru – a máte problém.
Spamové hovory a spamové textové správy
Aj robotický hovor patrí medzi spamy. Rovnako, ako textová správa od neznámeho odosielateľa, ktorá vás vyzýva, aby ste klikli na neznámy odkaz. Hovorí sa tomu spam textových správ alebo „smishing“, kombinácia SMS a phishingu.
Ak na vašom Androide alebo iPhone dostávate nevyžiadané hovory a SMS, väčšina hlavných operátorov vám dáva možnosť nahlásiť spam. Blokovanie čísel je ďalší spôsob boja proti mobilnému spamu.
Žiaľ, spamy nemôžete natrvalo zastaviť. Jediné, čo môžete urobiť, je spravovať ich príjem. 
Ako bojovať proti spamu?
Prvé čo vám napadne, keď dostanete nevyžiadanú poštu, je odstrániť ju alebo archivovať. Vymazanie spamových e-mailov však nezabráni spamerom, aby vám posielali ďalšie e-maily. Ak chcete, aby vám prestali spamové e-maily chodiť, mali by ste ich nahlásiť ako spam vo svojom e-mailovom klientovi.
Filtrovanie spamu v službe Gmail
Ak chcete v službe Gmail nahlásiť e-mail ako spam, kliknite na tlačidlo „Nahlásiť spam“. Najprv vyberte e-mail alebo niekoľko e-mailov začiarknutím políčka naľavo od riadku predmetu. Potom kliknite na tlačidlo s výkričníkom v hornej časti okna. Nájdete ho vedľa tlačidiel archívu a koša.
Ak tak urobíte, vybrané e-maily sa odošlú do priečinka nevyžiadanej pošty a v budúcnosti by ste od tohto odosielateľa už nemali dostávať žiadne ďalšie e-maily.
Ak použijete iného e-mailového klienta, proces bude takmer rovnaký. Stačí vyhľadať tlačidlo „nahlásiť spam“ alebo niečo podobné.
Filtrovanie spamu na zariadení Apple Mac
Ak chcete nahlásiť e-mail ako spam v aplikácii Mail na Mac-u, vyberte e-mail, ktorý chcete zablokovať a kliknite na tlačidlo „Nevyžiadaná pošta“ v hornej časti okna. Ak chcete poštu naučiť filtrovať nevyžiadanú poštu, prejdite do časti Predvoľby > Nevyžiadaná pošta > Povoliť filtrovanie nevyžiadanej pošty.
Ak chcete filtrovať spam, aby neprichádzal do vašej aplikácie Mail, môžete tiež kliknúť na položku Mail na paneli ponuky Apple v hornej časti obrazovky. Potom kliknite na Predvoľby a vyberte kartu Nevyžiadaná pošta v hornej časti kontextového okna. Nakoniec začiarknite políčko Povoliť filtrovanie nevyžiadanej pošty v hornej časti.
Ak stále dostávate spamové správy, vyberte ich a kliknite na tlačidlo „Presunúť vybraté správy do nevyžiadanej pošty“. Nájdete ho v hornej časti okna vedľa ikony koša. Môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom myši a vybrať položku „Presunúť do nevyžiadanej pošty“.
Tým sa Mail naučí presúvať e-maily od odosielateľa do priečinka Nevyžiadaná pošta v závislosti od nastavení, ktoré si vyberiete.
Ak stále dostávate e-maily od konkrétnych odosielateľov spamu, môžete zablokovať ich e-mailovú adresu, aby sa už nikdy nedostala do vašej doručenej pošty.
Blokovanie spamu v službe Gmail
Otvorte správu od ľubovoľného odosielateľa, ktorého chcete zablokovať. Potom kliknite na ikonu s tromi bodkami napravo od podrobností odosielateľa. Nájdete ho vedľa tlačidiel „Hviezdička“ a „Odpovedať“. Nakoniec vyberte možnosť „Blokovať…“ a v zobrazenej kontextovej správe kliknite na položku „Blokovať“.
Všetky budúce správy od tohto odosielateľa pôjdu priamo do vášho priečinka so spamom. Tento proces bude podobný na rôznych e-mailových klientoch, ako je Yahoo Mail.
Blokovanie spamu na zariadení Apple Mac
Ak chcete blokovať e-maily od odosielateľa na Macu, kliknite na „Pošta“ v hornej časti obrazovky a vyberte „Predvoľby“. Prejdite na kartu „Pravidlá“ a kliknite na položku „Pridať pravidlo“. Zvoľte „Od“ a „Obsahuje“ a do tretieho, prázdneho poľa vpravo od nich zadajte e-mailovú adresu odosielateľa a potvrďte tlačidlom OK.
Blokovanie spamu v programe Outlook
Ak chcete zablokovať e-mailovú adresu v programe Outlook, kliknite pravým tlačidlom myši na e-mail a umiestnite kurzor myši na položku „Nevyžiadaná pošta“. Potom vyberte „Blokovať odosielateľa“.
Odhlásenie sa zo zoznamov adries
Ak chcete zrušiť odber noviniek a oznámení od spoločností, môžete kliknúť na tlačidlo „Zrušiť odber“ v e-maile. Toto tlačidlo nájdete v hornej časti e-mailovej stránky alebo v jej blízkosti. Po kliknutí na toto tlačidlo možno budete musieť prejsť ďalšími krokmi.
Ak túto možnosť neviete nájsť, môžete použiť funkciu vyhľadávania vo svojom prehliadači. Jednoducho stlačte Control + F na počítači so systémom Windows alebo Command + F na počítači Mac a do vyhľadávacieho poľa napíšte „Unsubscribe“.
Kliknutím na toto tlačidlo už nebudete dostávať e-maily od danej spoločnosti.
Nedávajte svoju e-mailovú adresu hocikomu
Jedným z hlavných spôsobov, ako spameri získavajú vašu e-mailovú adresu, je pri registrácii na bezplatné služby alebo keď sa zaregistrujete na stránke na stiahnutie obsahu online. Webové stránky si tak môžu ponechať vašu e-mailovú adresu a posielať vám e-maily, kedykoľvek budú chcieť. Webové stránky môžu aj predávať vaše e-mailové adresy iným spoločnostiam. Tieto spoločnosti vám potom môžu bezplatne posielať e-maily s reklamami, informačnými bulletinmi a iným nežiaducim materiálom. To je dôvod, prečo môžete dostávať spamové e-maily od spoločností, o ktorých ste nikdy nepočuli.
Preto si radšej dvakrát premyslite, komu vašu e-mailovú adresu poskytnete.
Ak naozaj chcete využiť online predaj alebo stiahnuť súbor, radšej si vytvorte druhú e-mailovú adresu, ktorú budete využívať na takéto účely. Týmto spôsobom už spameri nenapadnú vašu primárnu doručenú poštu.
Skryte svoju e-mailovú adresu
Ak je vaša e-mailová adresa zverejnená, odosielatelia spamu využijú túto príležitosť. Aby ste tomu zabránili, nezabudnite skryť svoju e-mailovú adresu pred verejnosťou, najmä na svojich účtoch sociálnych médií. Preskúmajte nastavenia na svojich účtoch Facebook, Twitter, LinkedIn a podobne, a uistite sa, že vašu e-mailovú adresu nezdieľate s nikým, alebo len s vašimi priateľmi.
